Cozyno Casino – Arvostelu

Cozyno Casino -nettikasino

Cozyno Casino on Curaçaon saarella toimiva lisensoitu nettikasino. Kasino on sitoutunut tarjoamaan käyttäjilleen aidon kasinokokemuksen kotoa käsin. Nettisivua kehitetäänkin jatkuvasti uusia pelejä ja bonuksia lisäämällä, jotta käyttäjät palaisivat uudestaan ja uudestaan pelaamaan kasinolle.

Asiakastyytyväisyys ja luottamuksellinen asiakassuhde ovat Cozyno Casinolle tärkeitä. Asiakastuki palvelee asiakkaita 24/7, kaikkina kellonaikoina vuoden jokaisena päivänä. Asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä sivuilta löytyvällä viestilomakkeella, sähköpostitse, tai asiakaspalveluchatissä sekä yötä lukuunottamatta myös puhelimitse (klo 9 – 22). Asiakaspalvelukeskus sijaitsee Kyproksella.

Pelaamisen turvallisuus

Kasinon turvalliset serverit on suojattu viimeisimmällä palomuuriteknologialla. Kaikki arkaluontoinen tieto siirretään uuden 128-bittisen Secure Socket Layer (SSL) -teknologian avulla, jotta se pääsee turvallisesti perille ilman tietovuotoja. Cozyno noudattaa korkeimpia turvallisuusstandardeja ja pelialan käytäntöjä, jotta pelaaminen olisi mahdollisimman turvallista niin pelaajalle kuin pelioperaattorille.

Talletus Cozynolle

Talletukset onnistuvat yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla (Visa ja Mastercard), joillakin verkkopankeilla ja mobiilimaksuilla, bitcoineilla sekä useilla muilla tavoilla. Ennen tallettamista kannattaa tarkistaa, mitä talletusbonuksia on mahdollista saada.

Tervetuliaispaketti

Kolmella ensimmäisellä talletuskerralla asiakas on oikeutettu tervetuliaisbonukseen. Kun talletussumma on 20 – 99 euroa, saa bonusrahaa välittömästi 50 prosenttia talletetusta summasta. Talletuksen ollessa 100 – 199 euroa, bonusrahaa saa välittömästi 60 prosenttia ja kolmen päivän päästä 10 prosenttia talletetusta summasta. 200 – 499 euron talletuksista bonusrahaa saa 75 prosenttia välittömästi, 15 prosenttia 3 päivän päästä ja lisäksi saa 20 ilmaiskierrosta kasinolle. 500 euron ja sitä suuremmista talletuksista asiakas saa 100 prosenttia välitöntä bonusrahaa, 20 prosenttia 3 päivän päästä ja 60 ilmaiskierrosta.

Muut bonukset

Cozynolla muita bonuksia voi saada tietyistä maksutavoista (15 prosenttia talletetusta summasta) ja mahdollisesti ilmaisena kasinobonuksena tai luottamusbonuksena asiakaspalvelusta pyytämällä, jos määritellyt kriteerit täyttyvät. Kannattaa myös aina tarkistaa mahdolliset bonuskampanjat.

Cozynon pelivalikoima – jokaiselle jotakin

Cozynolla on laaja kasinopelien valikoima. Sopivia pelejä löytyy joka makuun aloittelijasta kokeneeseen pelaajaan. Pelejä voi kokeilla ja pelaamista harjoitella demorahalla ennen oikean rahan sijoittamista peliin. Pelaaminen vaatii sivustolle liittymisen ja kirjautumisen.

Kolikkopelit

Cozynon valikoimaan kuuluu lukuisia erilaisia videokolikkopelejä. Kolikkopelejä on Boomingilta, Betsoftilta, NextGeniltä, Fugasolta, Felix Gamingiltä, SA Gamingiltä, Booongolta, Playsonilta, PlayNGolta, NetEntiltä, GS:ltä, BestSlotsilta, Xplosivelta sekä Mr Slottyltä, joten pelejä löytyy varmasti jokaisen makuun. Valikoimaan kuuluu muun muassa hedelmäpelejä, söpöjä eläinpelejä, fantasiateemaisia pelejä, eri kulttuuriteemoihin perustuvia pelejä sekä historiateemaisia pelejä.

Videokolikkopelejen lisäksi Cozynolta löytyy klassisia slotteja. Slotteja on valittavana kolme- sekä viisirullaisena.

Live Casino

Cozynon Live Casinolla voi pelata rulettia, blackjackia, baccaratia, casino hold’emia sekä golden ballia. Pelejä on useita eri tyyppisiä, mikäli peruspeli alkaa kyllästyttää.

Kortti- ja pöytäpelit

Kortti- ja pöytäpelien valikoimaan kuuluu ruletti, blackjack, pokeripöydät sekä muita pelejä, kuten baccarat, keno ja bingo.

Raaputusarvat

Raaputusarpojen yksinkertaisuudesta pitäville on valittavana kahdeksan erilaista raaputusarpaa.

Videopokeri

Pokerin ystäville on tarjolla useaa videopokeria monella eri teemalla.

Muut kategoriat

Valikosta löytyy erikseen mikropanospelit, VIP-pelit, jättipottipelit sekä toimintapelit, jos etsii tietyn tyyppistä peliä. Pelejä voi hakea myös suositellut pelit ja uudet pelit -kategorioista.

Kasinon ulkoasu ja toiminnallisuus

Sinivalkoteemainen Cozyno on ulkoasultaan selkeä ja helppokäyttöinen. Sivuston saa usealle eri kielelle, myös suomeksi. Muita kielivaihtoehtoja on englanti, espanja, saksa, ranska, tanska, italia, norja, venäjä ja ruotsi. Osaa sivuston osioista ei ole käännetty, vaan ne näkyvät vain englanniksi, mutta etusivu, pelikategoriat, rekisteröityminen ja sisäänkirjautuminen, kampanjat sekä VIP-osio näkyvät valitulla kielellä.

Cozynon logo löytyy sivuston yläreunasta. Logona toimii valkoinen “Cozyno” -teksti sinisellä varjostuksella. Logo on sellaisenaan melko pelkistetty, siisti ja asiallinen, mutta se voisi olla jopa isompi ja näyttävämpikin huomion herättämiseksi ja mieleenpainuvuuden parantamiseksi.

Yläpalkista löytyy kätevästi sivuston eri osiot: “Kampanjat”, “Rahaliikenne”, “Asiakaspalvelu” ja “VIP”. Oikeassa yläkulmassa on myös “Live Help” -painike, joka avaa asiakaspalveluchatin, sekä kielivalikko. Chat yhdistää nopeasti asiakaspalvelijaan.

Kampanjat-osiosta löytyy tietoa eri bonuskampanjoista.

Rahaliikenne-painike avaa englanninkielisen “Banking”-osion, jossa kerrotaan käytössä olevat maksutavat ja pääsee tallettamaan rahaa.

Asiakaspalvelu-painike avaa uuteen ikkunaan tukikeskuksen, jossa lukee suomeksi asiakaspalvelun yhteystiedot. Sieltä löytyy myös (englanniksi) usein kysytyt kysymykset aihealueittain, pelien säännöt sekä suomenkielinen yhteydenottolomake.

VIP-osiossa on tietoa Cozynon VIP-uskollisuusohjelmasta. Siellä on tarkemmin kuvattu VIP-ohjelman toiminta sekä sen eri tasot ja miten niille pääsee.

Cozynon logon vierestä löytyvät sisäänkirjautumis- ja rekisteröitymispainikkeet.

Etusivulla logon alapuolella on vaihtuva mainosbanneri, jossa näkyy bonusmainoksia erilaisilla peliteemaisilla taustoilla. Bonusmainosta klikkaamalla pääsee tallettamaan rahaa kasinolle.

Vasemmasta reunasta löytyy pelivalikko, jota klikkaamalla saa auki kunkin kategorian pelivalikoiman. Pelit käynnistyvät pelin kuvaketta klikkaamalla.

Sivuston alareunasta löytyy tuettujen maksutapojen kuvakkeet sekä linkit sivuston (englanninkielisiin) osioihin “Tietoa meistä”, “Yleiset käyttöehdot”, “Tietosuoja”, “Turvallisuus”, “Reilu peli”, “Vastuullinen pelaaminen”, “Pelien säännöt” ja “Ota yhteyttä”.

Cozyno ei ulkoasullaan erotu juuri muista kasinoista. Selkeys on kuitenkin suuri plussa. Jos jotakin kehitettävää sivustossa on, niin sivuston kaikki osiot voisi kääntää kielivalikon tarjoamille kielille, sillä nyt kielitaidottoman on vaikea perehtyä esimerkiksi maksutapoihin ja pelien sääntöihin.

VIP-uskollisuusohjelma

Cozynon uskolliset asiakkaat pääsevät Cozyno Club VIP:n jäseneksi. Kaikki rekisteröityneet käyttäjät ovat oikeutettuja VIP-ohjelmaan, eikä siinä ole kuukausimaksuja tai muitakaan kuluja asiakkaalle. Cozyno Casino palkitsee asiakkaansa jo ensimmäisestä asetetusta panoksesta lähtien uskollisuuspisteillä. Niitä saa yhden jokaista pelattua kymmentä euroa kohden (kolikkopeleissä, muiden pelien kierrätysprosentit vaihtelevat). Pisteet kartuttavat saldoa. Kun pisteitä on kertynyt 100, ne voi käyttää pelaamiseen tai vaihtaa oikeaksi rahaksi (100 pistettä vastaa yhtä euroa).

Uskollisuusohjelma on neliportainen, joten mitä enemmän käyttäjä pelaa, sitä enemmän pisteitä kertyy käyttäjän siirtyessä ylemmälle portaalle. Korkeimmilla tasoilla on oma VIP-manageri, joka ohjaa käyttäjän erityiskampanjoihin ja esimerkiksi merkkipäivinä saa lahjaksi ainutlaatuisia bonuksia.

VIP-ohjelman neljä tasoa ovat hopea, kulta, platina ja musta. Hopeatasolla ovat pelaajat, jotka ovat pelanneet 1 – 1000 euroa. Kultatasolle pääsee 1001 euron pelatulla rahalla ja se oikeuttaa 5+ prosentin bonuksiin. Platinatasolle pääsee 15 001 euron pelaamisen jälkeen, jolloin bonusprosentti on 15+. Korkein, eli musta taso, on oikeutettu 25 001 euroa pelanneille. Mustan tason pelaajilla bonusprosentti on 20+.

Vastuullinen pelaaminen

Cozyno Casino tukee vastuullista pelaamista. Vastuullisen pelaamisen tavoitteena on ehkäistä kasinopelien väärinkäyttöä sekä uhkapeliriippuvaisten pelaamista. Pelaaminen on viihdyke, josta miljoonat pelaajat nauttivat ongelmitta, mutta jotkut saattavat tulla riippuvaiseksi pelaamiseen. Riippuvuuden ehkäiseminen on haastavaa, eikä se ole aina mahdollista. Mikäli pelaaminen tuntuu ongelmalta, Cozynon “Vastuullinen pelaaminen” -osiosta löytyy kysymyksiä, joihin vastaamalla voi saada osviittaa omasta riippuvuudesta sekä linkkejä sivustoihin, joista voi saada apua riippuvuuteen ja tukea sen hoitoon.

Yhteenveto

Cozyno on monipuolinen ja selkeä nettikasino. Sen käyttäjät pääsevät hyödyntämään runsaita talletusbonuksia sekä palkitsevan VIP-ohjelman etuja. Cozyno Casinon valikoimasta löytyy kattava valikoima kolikkopelejä, Live Casino, kortti- ja pöytäpelejä, klassisia slotteja, raaputusarpoja sekä videopokeria.

Cozyno huolehtii käyttäjien sekä käyttäjätietojen turvallisuudesta viimeisimmällä teknologialla. Myös vastuullinen pelaaminen on huomioitu ja apulinkkejä on löydettävissä sivustolta. Asiakaspavelu on toiminnassa kaikkina vuorokaudenaikoina vuoden ympäri ja pelaajat voivat ottaa yhteyttä mieltä askarruttavissa asioissa.